发掘产品使用场景，以及关键要素

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#创业笔记139:产品课之--场景

再回顾一下「场景」这件事（之所以说回顾，是笔记114里其实已经把此前听课的心得写了一 些）。

考虑着让同事们都有点产品意识，所以准备内部做个培训，做课件的过程中，重新学习和思考 了一遍，顺便再写下来，权当备课。

##描述一个场景时，有哪些关键要素

你可以先试试：找一个耳熟能详的产品，组织语言，说明白这个产品的使用场景。比如：

-摩拜单车 -滴滴 -饿了吗 -冲顶大会

如果不是训练有素的话，一开始你应该会有些懵——可能将某些不那么重要的细节描述得过分 清晰，但却遗漏了关键点（或许你行，但我一开始真有不少错漏）。所以，在考虑场景的时 候，我们考虑一下这些要素：

1.是谁：人物，可以是相对主观的直觉性描述，行为属性（比如性格特征、生活习惯等）的重 要性会大于人口属性（年龄、性别、学历等「统计学」意义上的描述；

2.在什么样环境里：考虑空间、设备等物理环境，物质、工具、金钱等约束条件，必要时可 以考虑人与环境的关系；

3.导致产生动作的时机：触发他产生目标的事件（导火索），与环境相比，环境更静态，时 机更动态；

4.目标是什么：想要达到什么目的？

5.动作是什么：简单、具体、最小化的一个个行为

6.和某些界面进行了交互：软件、硬件等介质，界面背后可能有人（设计思想）

7.希望完成什么任务：一系列动作，完成了一系列任务，最终达成目标

描述一个场景时，可以不必要七个部分面面倶到，而是应该全面考虑（确保不遗漏），然后抽 取核心。

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封面图来自Pixabay，基于CC0协议

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