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发掘产品使用场景,以及关键要素

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#创业笔记139:产品课之--场景

再回顾一下「场景」这件事(之所以说回顾,是笔记114里其实已经把此前听课的心得写了一 些)。

考虑着让同事们都有点产品意识,所以准备内部做个培训,做课件的过程中,重新学习和思考 了一遍,顺便再写下来,权当备课。

##描述一个场景时,有哪些关键要素

你可以先试试:找一个耳熟能详的产品,组织语言,说明白这个产品的使用场景。比如:

-摩拜单车 -滴滴 -饿了吗 -冲顶大会

如果不是训练有素的话,一开始你应该会有些懵——可能将某些不那么重要的细节描述得过分 清晰,但却遗漏了关键点(或许你行,但我一开始真有不少错漏)。所以,在考虑场景的时 候,我们考虑一下这些要素:

1.是谁:人物,可以是相对主观的直觉性描述,行为属性(比如性格特征、生活习惯等)的重 要性会大于人口属性(年龄、性别、学历等「统计学」意义上的描述;

2.在什么样环境里:考虑空间、设备等物理环境,物质、工具、金钱等约束条件,必要时可 以考虑人与环境的关系;

3.导致产生动作的时机:触发他产生目标的事件(导火索),与环境相比,环境更静态,时 机更动态;

4.目标是什么:想要达到什么目的?

5.动作是什么:简单、具体、最小化的一个个行为

6.和某些界面进行了交互:软件、硬件等介质,界面背后可能有人(设计思想)

7.希望完成什么任务:一系列动作,完成了一系列任务,最终达成目标

描述一个场景时,可以不必要七个部分面面倶到,而是应该全面考虑(确保不遗漏),然后抽 取核心。

......

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封面图来自Pixabay,基于CC0协议 最后编辑于 2019-03-09

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