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中国70%的教育机构都不盈利?利润到底去哪了?

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中国70%的教育机构都不盈利?那么,利润到底到哪里去了?

在谈这个话题之前,需要先讲讲教育行业:

教育行业的本质是什么?核心又是什么?

或许只有搞清了这两个问题,才能知道利润到哪里去了。

既然要谈教育行业的本质和核心,我们不妨把「教育行业」拆分成「教育」和「行业」这两个词。这样讲,应该就清楚了。

「教育」的本质是什么?从我的理解来讲,教育的本质是「培养人和塑造人」,即:以传授知识和学习技能为己任,以提升人的修养和人格为己任,以打造人的人生观和价值观为己任。

现在我们来讲讲「行业」,从度娘上的解释来看「行业指从事国民经济中同性质的生产或其他经济社会的经营单位或者个体的组织结构体系」,里面有一个关键性的词,即「经营」,在常规的理解上,但凡跟「经营」挂钩的,必然就可以称之为是一种商业,也就是在一定程度上是有成本和利润的概念。

综上,个人认为,「行业」的核心是「追求利润」。整个「教育行业」的定义应该是:很多个在培养人和塑造人的过程中追求利润的教育机构的集合体。

当我们对「教育行业」的本质和核心有了认知以后,才能够明白一句话:

光讲教育情怀的机构走不远,光讲商业情怀的机构走不久。

一家持续经营的教育机构,必然是将教育情怀和商业情怀进行了非常完美的融合,并在行进的过程中,借助某种工具,不断的优化和调整,最终达到持续经营的目的。

追溯教育机构的利润,就得知道利润从哪里来?

之前有个一篇文章里仔细的讲过教育机构的财务核算方式:结转-成本=利润;可能很多人会问,为什么不是流水-成本?这就需要讲讲这个行业的另外一个特点:「预付款」,简言之就是先收费后服务,一年或者半年的费用一次性收取,随后进行对应时间的服务。

举个例子看看吧:

流水:每个月的招生数量乘以单价,如:20 个学生,每人每年 1 万元,即:流水= 20 万/月

结转:每个月的耗课数量乘以课单价,如:每月有 100 个学生来上课,每个人消耗 4 次课,每次课的课单价是 200 元,即:8 万元

接下来就是重点了!

教育机构的成本,原则上是只能从结转费用里出,假如:每月成本是 15 万,那么,结转 8 万的话,即:本月的实际收入是亏损 7 万;而大部分机构负责人会动用流水,对应的就等于是寅吃卯粮,从流水中拿出来。

作为成本的那一部分费用就变成了欠的课时。这也是为什么很多教育机构会出现资金链断裂,「卷款跑路」的情况,对于外人来讲,是卷款跑路,但对于行业人来讲,很多人是很清楚的,那就是钱被提前花光或者是拿到其他地方是投资了。

而利润的来源,基本上是来源于机构实际运营者的运营能力。房租是固定的,营销费用是固定的,能够进行灵活运作的就是人力成本,用几个人做多少事情,全年完成多少销售额配多少个人,这是一个很考验人的问题。

还是再来分解一下教育机构的运营成本吧!

人力成本占总成本的 25 - 33%;场租等固定投入、日常损耗占总成本的 18 - 22%;营销费用一般是上一年度流水的 8 - 12%;税、五险一金占总成本的 7%。

一般利润率低于 10% 的机构,运营基本上是不健康的;利润率在 10 - 20% 的,不太健康;20 - 25% 的,基本正常;25 - 30% 的,运营健康。

回到我们的重点问题上吧!教育机构的利润到底到哪里去了?

首先我们来看,机构运营过程中,哪些成本是一定要支出的?房租、日常损耗、税、五险一金是每年固定投入项,不管机构是否招到学生,都需要投入,也就意味着没有太大可降低的空间;而营销费用作为一家机构活水引入的费用,要进行缩减也是极其不易的!

机构的学生从哪里来?

从市场上来,既然要做市场,就必须要有费用投入!原则上我们会建议,中小型机构的营销费用尽量花到有产出的地方去,比如:地推派单、商超设点、社区活动等能够直接带来生源的地方。尽量少做所谓的「品牌宣传」,机构的品牌的积累,是靠常年累月的教学效果呈现和服务质量提升的口碑累积带来的。

其余的就是人力成本了!也是很多机构出问题的地方,有资派刘老师在进行企业咨询的过程中发现,十有八九的机构没有利润,是来源于没办法控制住人力成本,具体体现在以下几点:

1. 薪资结构存在严重的问题,没法杜绝「吃大锅饭」的现象产生;

2. 缺乏严谨的考核体系,「做多做少,做好做坏」一个样;

3. 主要负责人不懂业务流程和关键节点管控方法,凭感觉做决定;

4. 年度销售指标、市场指标设定一拍脑袋确定,缺乏可行性;

5. 被关键岗位的老师或管理绑架,没做人才复制体系;

6. 市场获客手段单一,每月招生量不稳定;

7. 老板或者管理者的精力都在关注「流水」,疲于奔命!

8. 各岗位之间工作目标不明确,推诿扯皮现象严重;

9. 市场营销费用花费大手大脚,凭个人感觉投放,并抓不到重点;

10. 实际运营人短板明显,无法将教学和运营两手抓;

最后,如果你有遇到教育相关问题,欢迎扫码加入刘老师的知识星球,和他一对一交流。


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封面图来自Pixabay,基于CC0协议 最后编辑于 2019-05-24

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