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刘润 • 进化岛
刘润
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有标准才有好坏,没标准只有不同(29)

有一次我送小米上学,在电梯里看到世界杯的广告,我就问小米,你爱看足球吗?

他说他不爱看。

我说那正好,我也不爱看。但是啊,你发现一件很有趣的事情了吗?

足球比赛特别特别复杂。双方场上各有11个人,加一起22个,一个多小时的比赛,充满了意外,比如等了半天突然进球,所有人都欢呼雀跃,特别精彩。虽然我不爱看,但是我特别理解无限的可能和下一秒都不知道发生什么所带来的刺激。

但是,你注意到没有,足球比赛虽然过程非常精彩,但是判断输赢的标准,却特别简单。

小米说,对呀,确实很简单,就看进球没有,进了几个球。

我说对的。能被称为体育赛事的,都有一个比较简单而清晰的标准,比如足球,排球,输赢就是看进了几个球。

嗯。

然后我就问他说,哎,你再想想,有没有一些体育比赛,它的标准,其实挺难定的。

他想了一会说,有的,比如短跑。

我问他,有时候几个人很接近,很难分辨先后,你说的是这个意思吗?

他说是的。

我说,短跑还不太是,只是用肉眼比较难分辨而已,但如果用高速摄像机分辨的话,一定可以知道谁跑得更快。“快慢”这个标准是非常明确的。

他表示同意。

我说,那有没有真正更复杂一点的东西呢,想一想?

他没有想出来。

我说举个例子,比如篮球。你想,正常的进球只是一分两分,如果远处进球则是三分,不同的规则,进球的分数不一样。这就有意思了:都是比分制,篮球背后的逻辑要复杂得多,因为加入了除“个数”标准之外,另外一个标准——“难度”。但毕竟还是有相对很明确的标准,大家依然可以在标准之下来比。

我就接着问他说,你再想想看,还有没有现实生活中特别难以制定标准的比赛,结果也出现在奥运会上了?

小米想了半天,也没想出来。

我跟他说,那我给你举个例子,跳水。

小米啊了一声:我找了一圈,居然把跳水给落下了。

我说是的,跳水就是更加复杂的东西。你说一个人噗通一下跳下去,谁跳得好,谁跳得坏,这有标准吗?其实真的很难制定标准。但是呢,没有标准就只有不同,是比赛就一定要有好坏高低,所以大家就强行给它制定个标准。

首先是完成度,比如空中720度转体,翻滚,落水,看水花,看你完成得怎么样。其次是难度,除了经典动作,还有人发明新动作,必须给动作打难度分。那么问题又来了,凭什么这个动作就比那个动作难呢?于是大家为了“难度”本身,又制定了标准。标准里面嵌套标准,这样就把一个非常难,甚至不可衡量的东西,变得可衡量了,因此就可以在奥运会比了。

准备了四年,终于来比赛,如果只差0.1分输了,很容易质疑规则。但现在大家心服口服,为什么呢?因为有清晰的标准。标准的制定是评比高低特别重要的原则。

我们看奥运会,世界杯,发现许多很有意思的事情。其实比赛背后是一套很复杂的学问,今天我们说的是制定标准的学问。聊到这儿了,我要拉回来谈一谈商业了。

小米说,我刚才就在想,你到底拉回来讲什么,终于要讲商业了。

是的。比如说,我们路过的那家红木家具城,红木家具什么叫好坏,很难对吧。玉,还有蜜蜡,宝石,茶叶,怎么看好坏,也很难。为什么呢?小米你就明白了,是因为它们不像比赛一样有标准。没有标准,就很难说什么叫好坏,只能说不同,所以鱼龙混杂,市场特别混乱。

但同样在这个行业,有一个品类却做得特别好,就是钻石。钻石跟黄金不同,黄金只要保持纯度,剩下只有重量的差别。而钻石是一块透明的石头,好坏特别难判断,钻石很有可能也变成红木、玉这样的东西,难分高低贵贱。

但聪明人为它专门制定了鉴定标准,简称4C:CARAT重量(克拉)、COLOR(色泽)、CLARITY(透明度)、CUT(切工)这四个衡量项目的头一个英文字母。一旦标准确定,就可以给钻石好坏排序了,价格就非常公允。

所以你看非常难制定标准的行业,如果你能制定标准,就可以让它更规范。

最后我又把它升华了,我问小米,人的好坏有标准吗?

他说,没有。

是的。人的好坏没有标准,或者说有标准也相当复杂,因为人是一种特别复杂的东西。

小米感慨说,是啊,人是太复杂了。

但是你要记住,如果你能在心中,梳理和提炼出一套你评价人好坏的标准和原则,你就更加懂得去选择与哪些人交往,如何与人相处。要选择更符合标准,高于标准的人打交道,共事。


封面图来自Pixabay,基于CC0协议 最后编辑于 2019-03-18

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